Poradna, nejčastější dotazy

Vítáme Vás v naší poradně barev a laků. Můžete se nás zeptat na cokoliv - zodpovíme dotazy na míchání barev a laků, dotazy na jejich vlastnosti a použití, poradíme Vám, jaký typ nátěru se pro Vaše potřeby hodí nejvíce. Domácím kutilům pomůžeme s výběrem malířského nářadí, náčiní a pomůcek. Stačí, když vyplníte formulář. Až na něj odpovíme, zveřejníme dotaz i s odpovědí zde v poradně.
Vážení zákazníci, jelikož jsme naši prodejnu změnili na TOP drogerii, dotazy ohledně bývalé Teta drogerie Vám již nemůžeme zodpovědět. Jak se stát členem TOP klubu TOP drogerie a jaké jsou výhody nalezete na http://www.topdrogerie.cz/top-klub

Nový dotaz:

Otázky a odpovědi

Ostatní
9. 5. 2017
Dotaz:
Dobrý den, máme bílá plastová garážová vrata. Chtěli bychom mít zlatý dub. Můžete mi poradit, jestli je vhodná nějaká barva a nebo raději je potáhnout nějakou folii? Děkuji Sedláková

Odpověď:
Dobrý den
plastová vrata do odstínu zlatý dub nenatřete. Máme Balakryl barvu na plast, ale jen odstín bílý a hnědý, jiný se nedělá. A co se týká potažení folie, to není náš obor, ani zde vám bohužel neporadím. Snad jen obrátit se na výrobce garážových vrat.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Lucie Sedláková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
22. 2. 2017
Dotaz:
Dobrý den. Budeme malovat několik místností v rodinném baráku. Máme tu bohužel hodně plísně a místností jsou původně malované barevně. Chci malovat převážně bílou. Jaká barva (myslím výrobce - Het, Remal, Primalex,...) je nejlepší pro překrytí původní barvy? Některé stěny budou i barevné. S čím kombinovat? A je dobré prvně plíseň zničit savem a nebo raději použít nějaký malířský přípravek? Jaký?

Odpověď:
Dobrý den
na Váš dotaz není snadné odpovědět, protože nemám skoro žádné informace. Ale pokusím se Vám odpovědět alespoň ve zkratce. Výmalba stěn a překrytí barevných ploch není problém. Ale nevím kolik vrstev starého nátěru je tam použito a jak jsou soudržné. Pokud je tam hodně vrstev , bude nutno podklad oškrábat a penetrovat. Teprve potom malovat , doporučuji Het Klasik,
má vysokou bělost , je paropropustný , otěruvzdorný. Barevně lze kombinovat s barvou HET Klasik color.
Velký problém jsou plísně, rozhodně nestačí jen ošetření Savem. Pokud chcete trvalejší vyřešení problému, pak je nejdříve před sanací biologicky napadeného zdiva v první řadě nutné určit a odstranit primární příčiny výskytu plísní či řas, které rostou a množí se tam, kde mají zabezpečený i minimální zdroj živin, příznivou teplotu, ale především vlhkost. Řešení je několik, ale protože neznám příčinu tvorby plísní , nejlépe Vám poradíme přímo u nás na prodejně, kam Vás tímto srdečně zvu a určit
Autor dotazu: Radka
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
30. 9. 2016
Dotaz:
mam kartu modre barvy teta klub klasik a v obchode mi rekli ze neni registrovana presto ze kartu pouzivam casto tak toto se mi stalo poprve co mam delat gozova

Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, já Vám nijak nepomůžu, jsme jenom prodejna drogerie . Dana Šoukalová
Autor dotazu: Renata Gožova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
31. 8. 2016
Dotaz:
Dobrý den.

Mám již několik let kartu TETA KLUB klasik. Při nákupu ve vaší prodejně jsem se dozvěděla ,
že pro získání vyšší slevy je nutné katru aktivovat . Prosím o radu jak toto provést. Děkuji Vaněčková.

Odpověď:
Dobrý den
u nás jste rozhodně nenakupovala, my nejsme drogerie Teta , ale drogerie TOP
Obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, a nebo požádejte prodavačku , ať Vám to vysvětlí. Dana Šoukalová
Autor dotazu: Věra Vaněčková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
15. 7. 2016
Dotaz:
Stále se mi po aktivizaci slevových kupónů 50procentních,nenačítá na kartu, ani se mi nezobrazil na stránkach.
Děkuji
Dvořáková

Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, já Vám nijak nepomůžu, jsme jenom prodejna drogerie . Dana Šoukalová
Autor dotazu: Dvořáková Blanka
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
13. 7. 2016
Dotaz:
Proč se mi nedaří se u vás zaregistrovat pro slevové kupony?

Odpověď:
Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, já Vám nijak nepomůžu, jsme jenom prodejna drogerie . Dana Šoukalová
Autor dotazu: Ermgard Tarasová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
8. 7. 2016
Dotaz:
chtěla bych se zaregistrovat.Díky Daňkovská

Odpověď:
Dobrý den
zaregistrovat se můžete pouze osobně na prodejně.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Zdeňka Daňkovská
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
7. 7. 2016
Dotaz:
Dobrý den, máte v nabídce výrobek Tesa extreme conditions 04600 - samosvařovací 25 mm x 3 m, nebo podobný?
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den
bohužel nic takového nevedeme.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Tomáš Svoboda
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
14. 6. 2016
Dotaz:
Dobrý den, v pátek 10.6. jsem si v prodejně Brno, Malinovského náměstí vyzvedla kartu Teta klubu, ale nedaří se mi ji zaktivovat. Karta má č. 0406 011 155 324. Co mám dělat? Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
Registraci karty si musíte udělat sama na stránkách www.tetadrogerie.cz./kupony K registraci je potřeba vyplnit tabulku, po odeslání Vám na Váš e-mail přijde potvrzení registrace a teprve po odeslání tohoto potvrzení nazpět , je registrace dokončena. Proto to musíte udělat sama. Ale není to nic složitého a určitě to zvládnete. Dana Šoukalová
Autor dotazu: Ivana Vyskočilová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
2. 5. 2016
Dotaz:
Prosím máte v sortimentu i auto kosmetiku? Jedná se mi o removaci auto laku

Odpověď:
Dobrý den
ano máme i autokosmetiku
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Marie Chylíková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
3. 4. 2016
Dotaz:
V prodejně mi stále říkají at si zaktivuji kartu.Nevím jak -děkuji.Již jí mám delší dobu

Odpověď:
Dobrý den, nevím proč Vám nevysvětlí postup, tak jako to děláme na naší prodejně.
Registraci karty si musíte udělat sama na stránkách www.tetadrogerie.cz./kupony K registraci je potřeba vyplnit tabulku, po odeslání Vám na Váš e-mail přijde potvrzení registrace a teprve po odeslání tohoto potvrzení nazpět , je registrace dokončena. Proto to musíte udělat sama. Ale není to nic složitého a určitě to zvládnete. Dana Šoukalová
Autor dotazu: Ludmila Lattnerová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
21. 3. 2016
Dotaz:
Registrovala jsem se,ale nevím zda jsem postupovala správně.Dík za odpověd.

Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, já Vám nijak nepomůžu, jsme také jenom drogerie Teta. Jestli jste postupovala správně zjistí na Vaši prodejně, kam chodíte nakupovat, při uplatnění webových kuponů. Pokud půjdou při nákupu uplatnit, tak jste zaregistrovaná.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Eva Humlová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
19. 3. 2016
Dotaz:
Dobrý den, je možno získat Vaší věrnostní kartu?Děkuji za odpověd A.L.

Odpověď:
Dobrý den
věrnostní karty máme dvě. V oddělení barev potřebujete pro získání karty mít živnostenský list, protože zavedení karty do systému vyžaduje IČO. Zde na kartu získáte slevu 10%. V drogerii Vám vystaví kartičku ihned po vyplnění přihlašovacího formuláře, kartička je pro všechny zákazníky a sleva je 3-5%.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Lázničková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
4. 3. 2016
Dotaz:
Dobry den na pokladne mne upozornily ze nemam aktivovane body. Jak na to? Dekuji

Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552, já Vám nijak nepomůžu, jsme také jenom drogerie Teta.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: JanaChalupova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
25. 2. 2016
Dotaz:
Dobrý den ,dnes mně bylo doporučeno abych se zaregistrovala po odeslání přihlášky naskočila odpověď, že jsem již registrovaná. Mám zlatou kartu č.40300121875 ale v prodejně není registrovaná .

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem jste se obrátila na špatnou adresu, jsme jen prodejna Teta.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Marie Řehořová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
22. 2. 2016
Dotaz:
Stratila jsem stribrnou kartu

Odpověď:
Dobrý den
vše vyřídíte na prodejně, kde nakupujete. Dana Šoukalová
Autor dotazu: Marie Hradilova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
25. 1. 2016
Dotaz:
....potřebuji nastříkat součástku na auto klasickou metalízou ve spreji. Jaký mám dát podklad.,myslím základovku a chci si na to dát bílou.
Děkuji s pozdravem
Roman Velc

Odpověď:
Dobrý den
základovou barvu můžete použít rovněž ve spreji.
Nevím co to je za součástku, ale musím Vás upozornit na to, že pokud budete stříkat metalízu ve spreji, musíte nahoru použít vrchní lak . Metalíza sama o sobe lak neobsahuje a je matná. Lak je rovněž ve spreji. Bude tam ale patrný rozdíl oproti originálnímu laku. Ten lak je matnější. Pokud nechcete , aby to nebylo vidět, doporučuji si to nechat nastříkat odborně .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: roman.velc
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
15. 1. 2016
Dotaz:
Mám Vaši kartu a změnila jsem bydliště.č.karty je 401008 214329 a nové bydliště Zábřeh Květinová l0 PSČ 789 01

Odpověď:
Dobrý den
jsme jen drogerie Teta , kontakt na zákaznickou linku je uvedený na zadní straně každého letáku a nebo to vyřídíte osobně na kterékoliv prodejně teta.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Nováková Naďa
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
23. 12. 2015
Dotaz:
Dobrý den, dnes na pokladně mi nefungovala karta, nemohu se přihlásit a píše mi, že můj e-mail není v registraci. Děkuji

Odpověď:
Dobrý den
obraťte se na info@tetadrogerie.cz nebo telefon 296335552,
já Vám nijak nepomůžu, jsme také jenom drogerie teta.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Kateřina Ptáčková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
9. 12. 2015
Dotaz:
Dobry den, prosím jak se mám zaregistrovat pro získání stříbrné karty? Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den
karta Vám přijde na Vaši adresu po dosažení potřebných bodů.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: žofie Stieberova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
7. 12. 2015
Dotaz:
Dobrý den, ztratila jsem svou klubovou teta kartu, mohu si zažádat o novou nebo jak mám postupovat ?
Děkuji Knotová ( Vatrtová)

Odpověď:
Dobrý den
tento problém vyřešíte na kterékoliv prodejně TETA a to vyplněním formuláře při ztrátě karty. Pak Vám dojde karta nová a na ni bude načteno vše z té Vaší ztracené karty.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Knotová Ivana
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
26. 11. 2015
Dotaz:
Dobrý den. V pondělí 23.11. 015 jsem se přihlásila do Teta klubu a obdržela jsem v prodejně kartičku. Dnes, tj. ve čtvrtek 26.11. 015 jsem se chtěla zaregistrovat na internetu, ale nejde to, stále to hlásí - zadané údaje nejsou platné, registraci lze provést nejdříve 2 dny po přihlášení do Teta klubu. Nevím, co dělám špatně a nebo jsou špatné informace pro registraci. Prosím o sdělení, jestli je vůbec registrace ještě aktuální, jestli není postup na internetu nějaký zastaralý, jestli to není nějaká blamáž. Děkuji Jarošová

Odpověď:
Dobrý den
se svými dotazy obraťte na kancelář TETA drogerie - teta@pksolvent.cz. nebo tel. 296335552. Děkuji
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Bohumila Jarošová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
26. 11. 2015
Dotaz:
dobrý den prosím chci se zeptat kolik musím mít bodů abych získala stříbrnou kartičku teta .A co stěma bodama co mám na té staré děkuji

Odpověď:
Dobrý den
k získání stříbrné karty potřebujete 300bodů, zlaté karty 900bodů. Jinak se se svými dotazy obraťte na kancelář TETA drogerie - teta@pksolvent.cz. nebo tel. 296335552.
Rovněž Vám musí umět poradit i prodavačka v Teta drogerii, kam chodíte nakupovat, tak , jako to děláme na naší prodejně.
Děkuji.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Šárka
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
12. 11. 2015
Dotaz:
Jak mam zaregistrovat svou kartu dekuji

Odpověď:
Dobrý den
postup Vám musí umět vysvětlit každá prodavačka v Teta drogerii., tak jako to děláme u nás.
Registraci karty si musíte udělat sama na stránkách www.tetadrogerie.cz./kupony
K registraci je potřeba vyplnit tabulku, po odeslání Vám na Váš e-mail přijde potvrzení registrace a teprve po odeslání tohoto potvrzení nazpět , je registrace dokončena. Proto to musíte udělat sama. Ale není to nic složitého a určitě to zvládnete. Dana Šoukalová
Autor dotazu: Jiřina Badurova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
11. 11. 2015
Dotaz:
Dobrý den prosím Vás jak aktivovat kartu a získat prémiový kupon řekli že není na toto zboží aktivovaná děkuji

Odpověď:
Dobrý den
aktivaci (registraci karty) si musíte udělat sama na stránkách www.tetadrogerie.cz./kupony K registraci je potřeba vyplnit tabulku, po odeslání Vám na Váš e-mail přijde potvrzení registrace a teprve po odeslání tohoto potvrzení nazpět , je registrace dokončena. Proto to musíte udělat sama. Ale není to nic složitého a určitě to zvládnete. Na naší prodejně tento postup každé zákaznici podrobně vysvětlíme a nikdy s tím neměl nikdo žádný problém. Dana Šoukalová
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Marie Račická
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
11. 11. 2015
Dotaz:
Dobrý den, nefunguje mi stříbrná karta ( č.k. 402005 453056 ) Prý si ji mám přihlásit - nevím jak,poraďte.
S pozdravem
B.J.

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář TETA drogerie - teta@pksolvent.cz. nebo tel. 296335552. Děkuji.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Bosáková Jiřina
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
26. 10. 2015
Dotaz:
chtěla bych vědět kolik mám na kartě bodů, protože jsem byla 2x po sobě nakupovat a na obou paragonech z pokladny jsem měla stejný počet bodů a to je špatně.

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář TETA drogerie teta@pksolvent.cz. Děkuji.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Ludmila Míková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
22. 10. 2015
Dotaz:
Mám zájem se účastnit slev,které jsou přiznávány při uvedení e-mailové adresy. Co je třeba pro to udělat? Moje mailová adresa : brett@pedikom.cz.
Případně mi můžete dle mailu ihned zaregistrovat. Dejte mi prosím vědět.
Děkuje a zdraví Brettová Anna

Odpověď:
Dobrý den
registraci si musíte udělat sama na stránkách www.tetadrogerie.cz./kupony K registraci je potřeba vyplnit tabulku, po odeslání Vám na Váš e-mail přijde potvrzení registrace a teprve po odeslání tohoto potvrzení nazpět , je registrace dokončena. Proto to musíte udělat sama. Ale není to nic složitého a určitě to zvládnete.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Brettová Anna
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
23. 9. 2015
Dotaz:
Ráda bych se zaregistrovala, na levnější akční nákupy.Děkuji za radu.

Odpověď:
Dobrý den
registraci provedete na prodejně vyplněním přihlášky.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Marie Henčlová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
18. 9. 2015
Dotaz:
Dobrý den, lehce jsem boural motorku a plasty sem nechal svařit. Myslíte, že kdybych vám ji přivezl do lakovny tak by ste mohli odhadnout odstín a nastříkat mi to do původního stavu?

Odpověď:
Dobrý den,

Určitě by to možné bylo, nejlépe se s plasty stavit a domluvit se na dalším postupu.
Autor dotazu: Daniel
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
9. 8. 2015
Dotaz:
Mám kartu teta ale když přijdu do drogerie Teta tak mě karta neplatí . U pokladny mě zdeli že mi karta nefunguje ,protože už mám kartu stříbrnou ,ale já ji nemám .A vůbec nevím jak ji dostat.Byla bych moc řada kdybyste mi pomohli .Byla bych moc rada .Děkuji za Vaší pomoc telefon 702380679

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář Teta.
tel.296335552, nebo e-mail teta@pksolvent.cz .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Zlatuse Lickova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
21. 7. 2015
Dotaz:
Dobrý den ,
na základě odcizení věrnostní zlaté karty prosím o zaslání nové.
Děkuji
S přáním pěkného dne Zámoravcová

Odpověď:
Dobrý den
s tímto dotazem jste na špatné adrese, jsme jen prodejna TETA. Musíte se obrátit na kancelář Teta a nebo se dostavte na Vaši prodejnu a tam vyplníte Hlášení o ztrátě karty.
Autor dotazu: Alena Zámoravcová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
29. 5. 2015
Dotaz:
Dobrý den prosím vás kde zjistím kolik mám na své kartě bodů?děkuji

Odpověď:
Dobrý den
počet bodů máte uvedený na konci každé účtenky.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: irena vodrážková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
23. 5. 2015
Dotaz:
Slevová karta Teta klubu je od 18 ?

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář Teta. tel.296335552, nebo e-mail teta@pksolvent.cz .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Renáta
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
19. 5. 2015
Dotaz:
dobry vecer ukradli mi penezenku i teta stribrnou kartou co mam dela.dekuji za odpoved

Odpověď:
Dobrý den
tento problém vyřešíte na kterékoliv prodejně Teta a nebo se prosím obraťte na kancelář Teta. tel.296335552, nebo e-mail teta@pksolvent.cz .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: eva
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
10. 4. 2015
Dotaz:
Dobrý den mám modrou Teta kartu a dnes mi paní prodavačka řekla že si jí mám aktivovat přes internet a nějak mi to nejde:-)děkuji za radu mé číslo karty je 0 401012 837811

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář Teta. tel.296335552, nebo e-mail teta@pksolvent.cz .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Vendula Rusková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
4. 3. 2015
Dotaz:
vlastním stříbrnou klubovou kartu s číslem . 0 402000 924364 -Když jsem byl dnes v drogerií
nakupovat, řekla mi vedoucí že tato karta jíž neplatí a měl bych mít¨ již zlatou kartu, kterou jsem ovšem ještě nedostal.

Děkují za vyřízení a za podání zprávy
Künzel

Odpověď:
Dobrý den
se svým dotazem se prosím obraťte na kancelář Teta. tel.296335552, nebo e-mail teta@pksolvent.cz .
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Quido Künzel
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
14. 2. 2015
Dotaz:
dobrý den,
prosím poraďte, někdo mi nastříkal kapotu( barva metalíza) auta nějakou barvou, nevím, čím umýt, abych nezničila lak

děkuji

Odpověď:
Dobrý den
barvu lze velmi opatrně umýt acetonem a pak rozleštit, ale
může se stát , že Vám pak lak zmatní nebo si ho poškodíte. Nejlépe bude si to nechat odborně odstranit přímo v lakovně, protože takto na dálku lze těžko posoudit , jaký lak tam máte a co Vám tam nastříkali za barvu.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Jarmila Šmídová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
17. 1. 2015
Dotaz:
Dobrý den - mám zájem o slevovou kartu drogerie TETA. Je možno ji získat i poštou? Pokud ano děkuji předem a zde je muj kontakt. VOLFGANG ALBERT V PORTYČI 472A PÍSEK 39701.

Odpověď:
Dobrý den
pro získání karty Teta je nutné osobně vyplnit přihlášku na kterékoliv prodejně TETA, kde Vám bude karta také vydaná.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Volfgang Albert
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
17. 1. 2015
Dotaz:
Dobrý den, chci se zeptat, kolika % sleva má zlatá karta Teta klubu. Děkuji

Odpověď:
Dobrý den
zlatá karta odečítá slevu 5%
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Jana
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
17. 12. 2014
Dotaz:
Dobrý den, kolik je třeba bodů pro získání stříbrné a kolik pro získání zlaté karty teta? Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den
pro získání stříbrné karty Teta je potřeba 300 bodů a pro zlatou kartu 900 bodů.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Iva
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
24. 10. 2014
Dotaz:
Dobrý den, ráda bych se zeptala na nějaký účinný prostředek, kterým lze vyčistit zašlé spáry mezi dlaždicemi.
Děkuji za odpověď,Švihálková

Odpověď:
Dobrý den
přípravků je mnoho. Já osobně mám dobré zkušenosti z přípravkem ALSAN ALTUS na keramiku, 1l je za 55,00 Kč
a nebo Domestos. Je sice určený na wc, ale spáry bělí dokonale.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Jana Švihálková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
22. 10. 2014
Dotaz:
Dobry den, pokud zapomenu kartu, lze zpetne nacist nakup ?
Za odpoved dekuje Hana Skalicka

Odpověď:
Dobrý den
bohužel, nákup lze načíst pouze po předložení karty na začátku prodeje.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Hana Skalicka
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
8. 10. 2014
Dotaz:
Dobrý den,
potřeboval bych vypočítat spotřebu bílého Klasiku v kilogramech na plochu 85 m2 při dvou nátěrech.
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den
z 1kg Klasiku natřete 6-10m2 v jedné vrstvě, záleží na savosti podkladu. Na plochu , kterou udáváte , Vám bude stačit Klasik 15+3kg. Nyní ho máme za akční cenu 479,90Kč.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Martin Suk
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
25. 9. 2014
Dotaz:
Je možné poslat klubovou kartu?

Odpověď:
Dobrý den
moc této otázce nerozumím, pokud ještě nemáte kartu TETA , tak si musíte na kterékoliv prodejně osobně vyplnit přihlášku,kde poskytnete své údaje. Formulář odešleme do Prahy a pak Vám TETA kancelář zašle klubovou kartu. Ta Vám rovněž automaticky vymění kartu, pokud jste nasbírala potřebný počet bodů. Karta přijde vždy na adresu, kterou uvedete do přihlášky, pokud adresu změníte nebo kartu ztratíte, vše musíte hlásit opět písemně na formulář nebo tel.296335552 nebo e-mailem teta@pksolvent.cz
Autor dotazu: Michaela Jarová
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
16. 9. 2014
Dotaz:
Dobrý den mám změnu doručovací adresy a karta klasik mě už nefunguje v prodejně mi řekli že stříbrnou kartu posílají na adresu vyplněne přihlášky .prosím o zaslání stříbrné karty na adresu Hana Pávková Na Uličce 1358 76502 Otrokovice děkuji za pochopení a vyřízení.

Odpověď:
Dobrý den
Změna adresy se musí hlásit na formuláři, který si musíte sama vyplnit na kterékoli prodejně Teta , tedy i v Otrokovicích. Musí tam být Váš podpis a hlavně číslo stávající karty. Já s tím bohužel sama nic nenadělám. Můžete si také zavolat do Teta kanceláře tel.296335552 nebo poslat email teta@pksolvent.cz a domluvit se přímo s nimi. Hlavně nezapomeňte uvést číslo Vaší karty Klasik a nejlépe starou i novou adresu.
Děkuji za pochopení.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: hana pávková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
9. 9. 2014
Dotaz:
Dobrý den,na kartě klasik jsem již nasbírala určený počet bodů pro postup na stříbrnou kartu,tu od vás obdržím automaticky nebo musím učinit nějaké kroky?Děkuji za odpověď Poláková

Odpověď:
Dobrý den
Stříbrnou kartu Vám pošle TETA kancelář automaticky na adresu, kterou jste napsala v přihlášce.

Dana Šoukalová
Autor dotazu: jana polakova
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
9. 9. 2014
Dotaz:
Dobrý den,
mám na dvorku zámkovou dlažbu a potřeboval bych poradit nějaký nátěr,aby byl odolný proti větší zátěži (paletový vozík) a přitom se dal omývat. Který by jste doporučil a jaká je přibližná cena. Děkuji za info.

Odpověď:
Dobrý den
moc Vás nepotěším , ale zámková dlažba se nedoporučuje natírat . Dlažba není odizolovaná, vlhkost vzlíná nahoru a její povrch je hladký , kostka je vyrobená lisem , proto se Vám tam nátěr nezafixuje a bude se loupat.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Tony
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
21. 7. 2014
Dotaz:
Dobrý den
Přestala mi fungovat členská karta, nevím zdali to není kvůli změny adresy a proto ji píši:
Miluše Samková
SPC G/34
794 01 Krnov
děkuji za vyřízení

Odpověď:
Dobrý den
máme dva typy karet, na které můžete u nás uplatnit slevu. Kartu Teta a zákaznickou kartu Autocolor.
Změny na kartě Teta musíme odeslat na Vámi podepsaném formuláři a v seznamu našich zákaznických karet jsem Vás nenašla.
Bohužel to tedy takto nevyřídíme a musím Vás poprosit o
osobní návštěvu, děkuji za pochopení.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Miluše Samková
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
7. 6. 2014
Dotaz:
Dobrý den.Chtěla jsem se zeptat,zda vedete v drogerii trvalou na vlasy.Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
trvalou na vlasy nevedeme,ale není problém ji pro vás objednat. Zboží jezdí několikrát týdně. Zavolejte a domluvíme se. Děkuji.
Dana Šoukalová
mobil 732853825
tel. 566521065
Autor dotazu: Veronika
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
3. 6. 2014
Dotaz:
dobrý den,prosím máte živné kvasinky VÍNKA,děkuji

Odpověď:
Dobrý den
máme jak kvasinky Vinka, tak živnou sůl.

Dana Šoukalová
Autor dotazu: miloslav navratil
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
9. 5. 2014
Dotaz:
Dobrý den,
na dvěřích spolujezdce (SEAT TOLEDO III) mám škrábanec od špatného parkování s mírnou promáčklinou. Není to na plech, ale zajímalo by mě kolik je cca orientační cena opravy u Vás? Je možno se objednat na 10. 5.?

Odpověď:
Dobrý den,
celkovou výši opravy odhaduji cca. do 3000,- Kč. Dveře bude nutné obrousit, přetmelit, nastříkat do plnícího základu, znovu obrousit a poté finálně nalakovat. Minimální doba opravy jsou 2 dny. Oprava by byla možná od pondělí 12.5. Pokud byste chtěl škrábanec pouze zatřít, lze u nás namíchat barva, též od 12.5.
Autor dotazu: Jan Sedláček
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
16. 4. 2014
Dotaz:
Dobrý den, chci se zeptat máte laminát, myslím tím polyesterová pryskyřice,inciátor a sklenou tkaninu?

Odpověď:
Dobrý den
vše, co jste vyjmenoval , máme buď jako jednotlivé položky nebo jako komplet pod názvem Laminovací souprava.
Šoukalová Dana
Autor dotazu: Vlastimil
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
22. 10. 2013
Dotaz:
Dobrý den,Máme položenou novou dřevěnou podlahu z prken,potřebovala bych poradit nějaký nátěr,aby byl odolný proti poškrábání a zachoval kresbu dřeva.Je to na chalupě ,kde se snažíme zachovat selský vzhled .

Odpověď:
Dobrý den
na dřěvěnou podlahu je možné zvolit několik postupů ,důležité je ale ,jaké je použíté dřevo.Protože se o něm nezmiňujete,budu předpokládat,že máte nejpoužívanější dřevo a to smrkové.
Uvedu alespoň dva.
1.) podlahu můžete nalakovat bezbarvým lakem ,např. SOKRATES MOVIPUR nebo tvrdší TANGO,zvolit můžete mat,polomat nebo lesk. Dává se vždy první nátěr jako penetrační ,naředěný 1:1 s vodou a druný již neředěný.
2.) na podlahu můžete použít voskový olej např.OSMO
tvrdý voskový olej.Dávají se opět dvě vrstvy.Takto ošetřená podlaha si zachovává svůj přírodní vzhled,opravy povrchu se dělají bez broušení ,ale je nutné je obnovovat častěji než lak.
Rádi vás uvidíme na naší prodejně,kde Váš problém můžeme probrat do podrobnosti a poradit Vám.

Dana Šoukalová
Autor dotazu: Sobotková Jana
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
13. 10. 2013
Dotaz:
Dobrý den, prý existují opravné gely. Potřeboval bych na loď, laminátovou, nastříkanou polturetanem RAL 2013. Je něco k mání ?

Odpověď:
Dobrý den
opravný gel nevedeme,je to materiál,který se používá výhradně pro lodě a letadla.
Můžu Vám nabídnout odlehčený tmel PRESTO leicht 601457,ale i ten máme jen na objednávku,skladem ho nevedeme.
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Pejřil
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
4. 7. 2013
Dotaz:
Dobrý den,
mám starší vůz VW golf stříbrné barvy: kód LB7Z....potřeboval bych poradit,jaký kód barvy od výrobce Škoda přibližně odpovídá tomu mému. Malé rozdíly v odstínu až tak neřeším a míchání je na mé drobnosti příliš drahé. Moc děkuji !!!!!

Odpověď:
Dobrý den
barva LB7Z je barva perleťová.Spreje Škoda mají jen metalízové barvy,takže vždy bude patrný rozdíl.Nejvíce tomu je podobný sprej Škoda 9102,ale oprava bude vidět.
Na malé opravy můžeme namíchat přesný odstín vašeho auta a naplnit do opravné tužky,cena je tam potom do 100Kč a máte jistotu,že orava laku bude přesná.

S pozdravem
Dana Šoukalová
Autor dotazu: Kantor Zdeněk
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
3. 4. 2013
Dotaz:
Dobrý den,
potřeboval bych poradit ohledně výběru vhodného odmašťovadla na průmyslové oleje. Potřeboval bych úplné odstranění maziva z kovového povrchu. Prý by měl být vhodný na odmaštění trichlorethylen, ale nevím jestli se ještě vyrábí. Nebo pokud mi doporučíte něco jiného.

Děkuji
Doležal Jan

Odpověď:
Dobrý den
jako silné odmašťovadlo vám mohu doporučit Perchloretylen (tetrachloretylen),který máme běžně v prodeji v 800g balení.

Dana Šoukalová
Autor dotazu: Jan Doležal
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
24. 2. 2013
Dotaz:
dobrý den, prosím o radu budu stavět chatku 5x4m (zahradní), podlahový rošt bude z trámů 10x10cm jakou použít impregnaci a barvu na rošt ke kterému po zhotovení chatky už nebude možný přístup, tak aby byla co nejdelší životnost roštu, děkuji za Vaši odpověď Ivan Jonáš

Odpověď:
Dobrý den
Váš dotaz má několik řešení
1/ Z našeho sortimentu jednoznačně doporučuji provedení důkladné impregnace fungicidním napouštědlem na dřevo Primalex a to nejméně 2x. Pokud požadujete nátěr, tak doporučuji volbu z tenkovrstvé lazury Primalex a nebo Johnstone's Clasic Matt ve zvoleném odstínu.
2/ Pro nátěr použít Karbolineum Extra .Venkovní i vnitřní impregnační přípravek s dekorativními
vlastnostmi k ochraně dřeva. Obsahuje biocidní přísady, které velmi účinně působí jako prevence proti veškerým biologickým škůdcům dřeva.
Kombinace kvalitního pojiva, olejů a transparentních pigmentů vytváří z tohoto přípravku unikátní prostředek k dlouhodobé a všestranné ochraně
dřeva v exteriéru. Dřevo neuzavírá. Odolává UV záření.
Konečný nátěr je po zaschnutí zcela bez zápachu
Autor dotazu: Ivan Jonáš
Odpověděl: Autocolor
Ostatní
4. 1. 2013
Dotaz:
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, jestli je možná registrace živnostníka, který nemá IČO, ale jen pouze DIČ a není plátce DPH?
Děkuji
Mirka Šapčková
605 817 097

Odpověď:
Dobrý den paní Špačková,
k registraci zákazníka (získání trvalé slevy 10%) potřebujeme IČO. Pokud ho neznáte, tak nám postačí kopie živnostenského listu, že kterého potřebné údaje získáme.

Dana Šoukalová
Autor dotazu: Mirka Špačková
Odpověděl: Autocolor